FAQ / Flowよくあるご質問・リフォームの流れ
- ホーム
- よくあるご質問・リフォームの流れ
リフォームの疑問から工事の進め方について
オクトビジョンでは、個人のお客様は横浜市・川崎市を中心に、大和市・多摩市・町田市、法人のお客様は東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県の1都3県でリフォーム相談を承っています。こちらでは、よくあるご質問や工事の流れ、工事期間中にご協力いただきたい点をご案内します。
よくあるご質問
相談だけでもできますか?
はい。リフォームをするか決まっていない段階でもご相談いただけます。「どこまで直すべきか分からない」「費用感を知りたい」「小さな修繕でも頼めるか確認したい」といった内容でも問題ありません。まずは気になる箇所やお困りごとをお聞かせください。
見積もりまでは無料ですか?
ご相談からお見積もりまでは無料で承っています。既存サイトでも、ご契約いただいた段階から費用が発生する流れとして案内されています。
どの段階から費用が発生しますか?
プラン内容やお見積もりにご納得いただき、ご契約となった段階から費用が発生します。契約前のご相談や現地調査、お見積もりの段階で不明点があれば、遠慮なくご確認ください。([オクトビジョン][2])
小さな修繕でも依頼できますか?
はい。手すりの設置、壁紙の一部張り替え、床の補修、建具の不具合、水回り設備の交換など、小さな工事もご相談いただけます。大きなリフォームだけでなく、「これだけ頼めるかな」と迷う内容もお問い合わせください。
どのようなリフォームに対応していますか?
トイレ・キッチン・浴室・洗面台などの水回り、壁紙・床・収納・間取り変更などの内装、外壁・屋根塗装、玄関ドア、バルコニー、ガレージ・外構、バリアフリー、エコリフォームなどに対応しています。掲載していない内容でも、住まいに関することはまずご相談ください。
後悔しないリフォームのために、事前に考えておくことはありますか?
まずは、ご家族で「今の住まいのどこに不満があるのか」「何を改善したいのか」を整理しておくと、打ち合わせが進めやすくなります。希望をすべて一度に決める必要はありませんが、優先順位が分かると、予算に合わせた提案を受けやすくなります。
住みながらリフォームできますか?
マンション・戸建てにかかわらず、住みながら工事できる場合があります。ただし、工事箇所によってはキッチン・浴室・トイレなどが数日使えないこともあります。生活への影響が出やすい工事は、事前に使えない期間や過ごし方を確認しておくと安心です。
リフォームには何日くらいかかりますか?
工事内容や現場の状況により変わりますが、目安は以下の通りです。既存サイトでは、キッチン交換は3日、洗面台交換は1日、ユニットバス交換は2〜3日、便器交換は1日、クロス張り替えは1部屋あたり1日が目安として案内されています。([オクトビジョン][1])
| 工事内容 | 工期の目安 |
|---|---|
| キッチン交換 | 3日程度 |
| 洗面台交換 | 1日程度 |
| ユニットバス交換 | 2~3日程度 |
| 便器交換 | 1日程度 |
| クロス張り替え | 1日/1部屋程度 |
キッチンや浴室が使えない期間はありますか?
あります。キッチン交換中は調理ができない期間が発生し、浴室工事中は入浴できない日が出る場合があります。工事内容により日数は異なるため、着工前に工期と使用できない期間を確認し、食事や入浴方法を考えておくと工事中の不便を減らせます。
間取りは自由に変更できますか?
建物の構造によって、変更できる範囲は異なります。木造住宅では比較的変更しやすいケースもありますが、2×4工法、鉄骨造、鉄筋コンクリート造などでは、撤去できない壁や柱がある場合があります。まずは現地確認を行い、可能な範囲を判断します。
玄関を広くすることはできますか?
スペースが確保できる場合は、玄関まわりを広げる工事を検討できます。十分なスペースがない場合でも、玄関ドア、照明、収納、内装の工夫により、明るさや奥行き感を出せる場合があります。使いにくさの原因を確認したうえで、改善方法を考えます。
狭いキッチンを使いやすくできますか?
可能です。キッチン本体の交換だけでなく、収納の配置、作業スペース、レンジフード、食洗機、IH、出窓まわりなどを見直すことで、限られたスペースでも使いやすくできる場合があります。広さそのものを変えられない場合でも、家事動線や収納計画で改善できることがあります。
外壁や屋根は何年ごとに点検した方がよいですか?
外壁・屋根塗装は10年ごと、点検は3~5年ごとがひとつの目安とされています。色あせ、ひび割れ、塗膜のはがれ、雨漏り、シーリングの劣化、雨樋の破損などがある場合は、年数にかかわらず早めの確認をおすすめします。
バリアフリーリフォームでは何を確認すればよいですか?
玄関・階段・浴室・トイレの手すり、段差、浴室の滑りやすさ、廊下の幅、トイレ扉の開けやすさ、階段や廊下の明るさなどを確認します。今すぐ必要な対策だけでなく、将来の生活を見据えて検討することも大切です。
補助金の相談はできますか?
はい。リフォーム内容やお住まいの自治体によっては、断熱、耐震、バリアフリー、省エネ設備などの補助金を利用できる場合があります。制度は年度や予算状況により変わるため、工事前の段階で確認することが大切です。
マンションのリフォームもできますか?
対応可能です。ただし、マンションでは管理規約、工事可能時間、使用できる材料、共用部の養生、近隣への配慮などを事前に確認する必要があります。管理組合への申請が必要な場合もあるため、早めにご相談ください。
工事前に近隣への挨拶はしてもらえますか?
必要に応じて、着工前に近隣へのご挨拶を行います。工事内容によっては、作業音や車両の出入り、資材搬入などで周囲に影響が出る場合があります。事前に状況を確認し、できるだけ不安が残らないよう進めます。既存サイトでも着工前の近隣挨拶が流れに含まれています。
工事後のアフターフォローはありますか?
はい。施工後に気になる点が出た場合や、設備の使い方について確認したいことがある場合もご相談いただけます。オクトビジョンでは、施工後からが本当のお付き合いの始まりと考え、引き渡し後のご相談にも対応しています。
リフォーム工事の流れ
リフォーム工事の流れ
リフォームは、現在のお困りごとを伺うところから始まります。オクトビジョンでは、現地調査で住まいの状態を確認し、工事内容・お見積もり・工期をご説明したうえで、施工へ進みます。初めての方にも流れが分かるよう、各段階で確認しながら進行します。
-
- 01お問い合わせ・ご相談【無料】
- まずは、お問い合わせフォームまたはお電話よりご相談ください。リフォームしたい箇所、気になっている症状、ご希望の時期、ご予算など、分かる範囲でお聞かせいただければ大丈夫です。
-
- 02お打ち合わせ・現地調査【無料】
- 現地に伺い、建物の状態や寸法、設備の状況を確認します。あわせて、使いにくさを感じている点や、リフォーム後に叶えたいことも伺い、必要な工事範囲を整理します。
-
- 03プラン作成・お見積もり提出【無料】
- 現地調査の内容をもとに、工事内容とお見積もりをご提案します。必要に応じて、イメージ写真やラフ案なども用いながら、完成後のイメージが伝わりやすいようにご説明します。ご予算に合わせて、優先順位を整理することも可能です。
-
- 04ご契約【ここから費用が発生します】
- プラン内容・工事範囲・金額・工期にご納得いただいたうえで、ご契約となります。工事中に使えない設備や、事前に移動が必要な荷物、近隣への配慮が必要な内容なども、この段階で確認します。
-
- 05着工準備・近隣へのご挨拶
- 工事日程が決まりましたら、資材搬入や作業スペース、駐車場所などを確認します。工事内容によっては、作業音や車両の出入りが発生するため、必要に応じて近隣の方へ事前にご挨拶を行います。
-
- 06施工
- 工事内容に沿って施工を進めます。キッチン・浴室・トイレなどの工事では、一時的に設備が使えない期間が発生する場合があります。工事中に確認が必要な点が出た場合は、状況をご説明しながら進行します。
-
- 07完了確認・お引き渡し
- 工事完了後、仕上がりや設備の動作を確認します。気になる点がないかをご確認いただき、必要に応じて使い方やお手入れ方法もご説明します。
-
- 08アフターフォロー
- お引き渡し後も、設備の使い方や気になる点があればご相談いただけます。オクトビジョンでは、施工後からのお付き合いも大切にし、住まいの小さな不具合や追加のご相談にも対応しています。
リフォーム工事期間中のお願い
リフォーム工事中は、作業内容によって一時的に設備が使えない時間や、生活動線が変わる期間があります。できるだけ普段の生活に支障が出にくいよう事前にご説明しますので、工事内容に応じてご協力をお願いいたします。
キッチン・浴室・トイレが使えない期間があります
キッチン・浴室・トイレが使えない期間があります
キッチン交換では調理ができない日、浴室工事では入浴できない日、トイレ工事では一時的に使用できない時間が発生する場合があります。工事前に使用できない期間の目安をお伝えしますので、食事や入浴方法などを事前にご準備いただくと安心です。
工事箇所まわりの荷物移動をお願いする場合があります
工事箇所まわりの荷物移動を
お願いする場合があります
作業スペースを確保するため、家具・家電・日用品・貴重品などの移動をお願いすることがあります。特に壁紙や床の張り替え、キッチン・洗面台まわりの工事では、周辺の荷物を事前に整理していただくと、工事を進めやすくなります。
作業音・粉じん・においが出る場合があります
作業音・粉じん・においが出る場合があります
解体、穴あけ、切断、塗装、接着剤を使う作業では、音・粉じん・においが発生することがあります。必要に応じて養生や換気を行いながら作業しますが、小さなお子様やペットがいるご家庭、在宅勤務中の方は、作業時間や過ごし方について事前にご相談ください。
駐車スペース・資材置き場を確認します
駐車スペース・資材置き場を確認します
工事内容によっては、職人の車両、資材の搬入場所、廃材の一時置き場が必要になる場合があります。敷地内や近隣の状況を確認しながら、できるだけ生活の妨げにならない方法を検討します。
マンションでは管理規約の確認が必要です
マンションでは管理規約の確認が必要です
マンションリフォームでは、工事可能な曜日・時間、使用できる床材、共用部の養生、管理組合への申請などが必要になる場合があります。事前に管理規約を確認し、必要な手続きを行ったうえで工事を進めます。
近隣へのご挨拶を行う場合があります
近隣へのご挨拶を行う場合があります
工事内容によっては、作業音や車両の出入りで近隣の方へ影響が出ることがあります。必要に応じて、着工前に工事内容や期間をご案内し、近隣の方にもできるだけ不安が残らないよう配慮します。
分からないことが多い段階でも、お気軽にご相談ください
分からないことが多い段階でも、
お気軽にご相談ください
リフォームの進め方や工事期間、費用の発生タイミング、工事中の過ごし方など、気になる点がありましたらオクトビジョンへご相談ください。内容がまだ固まっていない段階でも、住まいの状況やご希望を伺いながら、必要な確認事項や進め方をご提案します。


